我公司為了給用戶提供超前的售前、售中、售后服務，緊跟“成套化”發(fā)展步伐，建立健全了完善的綜合服務體系和強大的服務團隊，我們對此設備服務做以下鄭重承諾：
售前提供以下服務：
根據(jù)用戶礦井地質(zhì)條件和設備需求，為用戶規(guī)劃設計合理的設備配套方案，推薦可靠經(jīng)濟的設備，隨時為用戶提供產(chǎn)品技術咨詢。
售中提供以下服務：
設計階段：我公司科研部門和用戶保持廣泛的交流。
制造階段：我公司誠摯邀請用戶對設備的制造過程進行指導、監(jiān)造。
驗收階段：模擬井下工作運轉(zhuǎn)。無償為用戶提供設備的工作原理、產(chǎn)品組裝、設備維護培訓，并提供產(chǎn)品的相關技術資料。
我公司在淮北、淮南、內(nèi)蒙等地區(qū)建立了綜合服務基地，常年派有高水平的技術人員和工人進行售后服務工。
對整機設備提供12個月的質(zhì)量保證期，先到為準。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司即派遣兩名經(jīng)驗豐富的技術客服人員現(xiàn)場跟蹤服務。 在質(zhì)量保證期后，我公司將以為優(yōu)惠的價錢及時提供配件，并免費提供技術指導、協(xié)助維修。接到用戶通知，1小時內(nèi)準確答復，提出解決方案并同時派人趕到現(xiàn)場。
定期派人到礦了解設備使用情況，征求用戶的意見，建立設備管理檔案，達到持續(xù)改進的目的。
2024-03-15
2024-03-15
2024-01-04
2024-01-04
2023-10-19
2023-09-06
皖公網(wǎng)安備 34060002030451號